photo Responsable d'agence commerciale

Responsable d'agence commerciale

Emploi

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos 40 000 salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Manager d'équipe Relations Client basé à Nevers (58). Vous prenez la responsabilité et le soin d'une équipe coeur d'un métier tourné vers l'avenir afin de mener à bien les missions et transformations qui vous sont confiées en autonomie et en ayant le souci de faire grandir vos collaborateurs par une pratique managériale bienveillante et participative. Missions : Vous prenez la responsabilité d'une équipe composée d'une quinzaine de personnes, dans le domaine de la Relation Clients, qui sont chargées d'assurer : - L'accueil, l'orientation et le traitement des demandes relatives aux clients particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales, qu'ils soient consommateurs ou producteurs d'électricité ; - Le lien avec les fournisseurs d'électricité de ces clients[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Garchizy, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Manager d'équipe Relations Client basé à Nevers (58). Vous prenez la responsabilité et le soin d'une équipe cœur d'un métier tourné vers l'avenir afin de mener à bien les missions et transformations qui vous sont confiées en autonomie et en ayant le souci de faire grandir vos collaborateurs par une pratique managériale bienveillante et participative. Missions :Vous prenez la responsabilité d'une équipe composée d'une quinzaine de personnes, dans le domaine de la Relation Clients, qui sont chargées d'assurer :- L'accueil, l'orientation et le traitement des demandes relatives aux clients particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales, qu'ils soient consommateurs ou producteurs d'électricité ;- Le lien avec les fournisseurs d'électricité de ces clients ;- La qualité des données de comptage et de facturation de l'énergie acheminée. Vous mobilisez votre énergie à fédérer vos équipes, à donner le sens aux évolutions du métier et des organisations, à assurer leur professionnalisation et à les accompagner dans leur parcours professionnel. Vous conduisez les transformations des métiers de[...]

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Commercial / Commerciale auprès des particuliers

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Nevers, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Pour le compte du journal Centre France vous développerez les ventes d'abonnements papiers et numériques. Vous aurez pour mission : La prospection et le développement des ventes du journal auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels (animations GMS, foires et salons) De formation commercial, de préférence autonome, organisé(e), Dynamique et motivé(e)à relever les challenges. N'hésitez plus, quelle que soit votre expérience. Rejoignez nous ! Vous êtes vendeur dans l'âme, passionné(e) Vous êtes persuasif et vous avez un excellent contact client. Possibilité rapide d'évolution (chef d'équipe, manager) Contrat en CDI rémunération : Fixe + commissions + primes sur objectifs. Avantages : Ticket restaurant + mutuelle d'entreprise + carte gasoil .....

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Responsable d'agence commerciale

Emploi

-, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Rattaché(e) à la Directrice de Zone, tu auras en charge la gestion des agences CEDEO de Nevers (58). Tu es responsable du développement de l'activité et des résultats de tes points de vente. Centré(e) sur la satisfaction de tes clients et sur la motivation de ton équipe, tu coordonnes les actions et moyens dans le respect des orientations stratégiques. MANAGEMENT DES ÉQUIPES Accompagner et manager l'équipe : développer les compétences et accroitre la polyvalence Réaliser un point hebdo avec le binôme commercial en donnant du sens aux orientations et décisions Tenir un flash meeting quotidien/hebdomadaire avec les forces de vente sédentaires : voix du client, relance des devis, suivi des promos, vente additionnelle Animer les réunions mensuelles sur le point de vente Accompagner le changement et porter les projets de l'entreprise auprès de son équipe (Préférence 2025) GESTION DU CENTRE DE PROFIT Piloter le compte d'exploitation en assurant la rentabilité du site Garantir un taux de satisfaction client de qualité Garantir l'attractivité du site Suivre et contrôler : la préfac au quotidienles livraisons (RA, CM)les réservés et les pénalisantsles coûts (OML,[...]

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Responsable d'agence commerciale

Emploi

-, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Rattaché(e) au directeur de la zone Loire Auvergne, vous aurez en charge la gestion de l'agence CEDEO et Envie de Salle de Bain de Nevers (58). Vous êtes responsable du développement de l'activité et des résultats de votre point de vente. Centré(e) sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de votre équipe, vous coordonnez les actions et moyens dans le respect des orientations stratégiques. Vos missions ? MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE Définir un planning hebdomadaire et s'y tenir Tenir un flash meeting quotidien/hebdomadaire avec vos 5 collaborateurs (vendeurs libre-service, commerciaux, vendeurs showroom) Accompagner et manager vos collaborateurs pour les rendre plus performants Mettre en œuvre la politique RH (entretiens annuels, sécurité, formation, recrutement, gestion du temps, disciplinaire, etc.) DÉVELOPPEMENT DE LA PART DE MARCHÉ Déployer les projets de développement de l'activité issus de la nation/région (politique commerciale et tarifaire), Définir et mettre en œuvre les actions d'amélioration du mix produit sur le point de vente, Développer et entretenir la relation clients et prospects (accueil, accompagnement, orientation,...). GESTION[...]

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